秉承一切追求"高质量、高品质、用户满意为宗旨”以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：

一、与客户接触之初，先行了解客户所需要的产品和服务，进行需求分析，了解客户的具体要求，提供符合客户要求的产品或方案；

二、为重点工程配套的设备和产品,保证按合同要求交货,对需要技术服务的,将派技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至设备正常运转；

三、保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题；

四、为客户提供高效、快捷、优质的售前、售中和售后服务；

五、以服务行为表达尊重，营建双赢信任关系，做到合作共赢。